Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.bwg-health.de, bei der Nutzung unseres Online-Shops, bei Bestellungen sowie bei der Kommunikation mit uns verarbeiten.

2. Verantwortlicher

BWG, Body World Group GmbH
Landshuter Straße 55
84030 Ergolding
Deutschland

E-Mail: hello@bwg-health.de
Tel.: +49 871 66075830

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten: z. B. Name, Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Bestell- und Transaktionsdaten: z. B. bestellte Produkte, Warenkorbinhalte, Retouren, Zahlungsstatus und Bestellhistorie
• Zahlungsdaten: soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
• Kommunikationsdaten: z. B. Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular
• Technische Daten: z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Nutzungsdaten: soweit diese bei der Nutzung technisch erforderlicher oder von Ihnen freigegebener Funktionen anfallen

4. Website und Shop-System

Unsere Website stellt Produktinformationen, Warenkorb und Kundenbereiche bereit. Für Produkt-, Bestell- und Checkout-Funktionen nutzen wir Shopify als Shop-System.

Personenbezogene Daten werden dabei nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Durchführung des Checkouts und die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

5. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles). Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, Stabilität und Optimierung unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Verarbeitung zur Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags. Zur Abwicklung können Ihre Daten an Dienstleister weitergegeben werden.

7. Zahlungsdienstleister

Bei einer Bestellung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Welche Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister verfügbar sind, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Das Setzen von Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (bei einwilligungspflichtigen Cookies) bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (bei technisch notwendigen Cookies).

Die anschließende Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß der DSGVO: Technisch notwendige Cookies verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Tracking-Cookies verarbeiten wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Consent-Management-Plattform:

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir ein eigenes, auf dieser Website betriebenes Consent-Banner. Es überträgt keine Daten an externe Consent-Anbieter; Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Dabei wird Ihre Auswahl zu notwendigen, Analyse- und Marketing-Kategorien lokal in Ihrem Browser gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung Ihrer Auswahl gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie § 25 TDDDG.

10. Analyse- und Marketingdienste

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung findet keine Reichweitenmessung und kein Marketing-Tracking statt.

Optionale Analyse- oder Marketingdienste werden nur geladen, wenn Sie zuvor über unser Consent-Banner eingewilligt haben. Die dort angezeigten Einstellungen geben Auskunft über die jeweils verfügbaren Kategorien; eine Einwilligung kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen werden.

11. Newsletter und Bestandskundenwerbung

Newsletter: Die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletterversand erfolgt nach Ihrer ausdrücklichen Anmeldung und ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail, im Kundenkonto oder per E-Mail an uns möglich. Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt und der Text Ihrer Einwilligung werden zum Nachweis und zur Verwaltung des Verteilers gespeichert.

Bestandskundenwerbung: Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden (§ 7 Abs. 3 UWG). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

12. Kontaktaufnahme und Spam-Schutz

Bei Anfragen (E-Mail/Kontaktformular) verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch setzen wir Eingabeprüfungen und ein nicht sichtbares Kontrollfeld auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Externe Captcha-Dienste werden derzeit nicht eingesetzt.

13. Kundenkonto

Für Kundinnen und Kunden steht ein passwortloser Kontobereich mit Anmeldung per E-Mail-Code zur Verfügung. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Anzeige und Verwaltung von Bestellungen, Lieferstatus, Kontaktdaten, Newsletter-Status und Serviceanfragen zu Abonnements gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Löschung des Kontos können Sie per E-Mail verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Bestelldaten bleiben unberührt.

13a. Online-Widerruf

Wenn Sie einen Vertrag über unser Online-Widerrufsformular widerrufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestell- und Lieferdatum, Angaben zur Ware, Anschrift sowie optionale Anmerkungen) zur Bearbeitung des Widerrufs und zum Nachweis des Eingangs. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Sie erhalten den Eingang unverzüglich per E-Mail bestätigt.

14. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Verlinkungen zu sozialen Netzwerken (Instagram und Facebook). Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie auf die Seiten der jeweiligen Betreiber weitergeleitet. Für die dortige Datenverarbeitung sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der beschriebenen Website-Funktionen nicht statt.

16. Daten von Kindern

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Bei Hinweisen auf solche Daten bitten wir um Kontaktaufnahme zur umgehenden Löschung.

17. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.

18. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Pflichten werden die Daten gelöscht.

19. Datensicherheit (SSL/TLS)

Wir schützen Ihre Daten durch technische Maßnahmen. Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://").

20. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an hello@bwg-health.de.

21. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland
Website: https://www.lda.bayern.de

22. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar.